Support für AI Calendar Buddy
Komm schnell wieder weiter — schreib uns eine E-Mail oder schau dir unten die gängigen Lösungen für Kalenderzugriff, Apple Intelligence, Terminplanung und iCloud-Synchronisierung an.
Kontaktiere uns
E-Mail ist der beste Weg, uns bei Fehlermeldungen, Fragen, Feedback oder Hilfe zu deinen Daten zu erreichen. Jede Nachricht wird von einer echten Person gelesen.
aicbsupport@aicalendarbuddy.comGib bei einer Problemmeldung dein Gerätemodell und die Betriebssystemversion an — das beschleunigt alles enorm.
Einrichtung & Voraussetzungen
Was AI Calendar Buddy zum Laufen braucht und wie du Kalender und KI-Funktionen zum Laufen bringst.
Welche Geräte und Betriebssystemversionen braucht AI Calendar Buddy?+
AI Calendar Buddy benötigt iOS 26, iPadOS 26 oder macOS 26 oder neuer. Es ist eine native SwiftUI-App für iPhone, iPad und Mac. Eine Apple-Watch-App ist in Entwicklung und kommt nach dem Launch.
Die App sieht meine Kalendertermine nicht. Wie behebe ich das?+
AI Calendar Buddy liest deine Kalender über Apples EventKit-Framework, das eine Kalenderzugriffsberechtigung benötigt. Gehe auf iPhone oder iPad zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Kalender und gewähre AI Calendar Buddy vollen Zugriff. Auf dem Mac gehst du zu Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Kalender. Sobald die Berechtigung erteilt ist, kann die App jeden Kalender lesen, der in deiner Apple Kalender-App auftaucht — iCloud, Google, Outlook und Exchange. Um einen Google- oder Outlook-Kalender hinzuzufügen, füge das Konto in den Einstellungen deines Geräts hinzu (nicht in AI Calendar Buddy) — es gibt keinen separaten OAuth-Vorgang oder API-Schlüssel-Setup.
KI-Funktionen sind auf meinem Gerät nicht verfügbar. Warum?+
KI-Terminplanung und Aufgabeneingabe in natürlicher Sprache laufen auf deinem Gerät über Apple Intelligence, wofür ein iPhone 15 Pro oder neuer oder ein Mac mit Apple Silicon nötig ist, mit aktiviertem Apple Intelligence in den Einstellungen. Auf Geräten, die Apple Intelligence nicht unterstützen, sind die KI-Funktionen deaktiviert, aber der Rest der App funktioniert normal — du kannst Aufgaben weiterhin manuell erstellen, planen und verfolgen.
Problembehandlung
Häufige Probleme bei Terminplanung, Synchronisierung und Offline-Nutzung — und was du zuerst prüfen solltest.
Warum wurde eine Aufgabe nicht automatisch eingeplant?+
Ein paar Dinge, die du prüfen kannst. Erstens: Die Aufgabe braucht noch verbleibende geschätzte Zeit — wenn du bereits Sessions erfasst hast, die die gesamte Schätzung abdecken, gibt es nichts mehr einzuplanen. Zweitens: Die KI plant innerhalb deiner Arbeitszeiten und um deine bestehenden Kalendertermine herum, sodass ein voller Kalender oder enge Arbeitszeiten keinen freien Slot übrig lassen können. Drittens: Eine Aufgabe, die du teilweise erledigt hast (mit erfassten Arbeits-Sessions), wird bewusst nicht automatisch neu eingeplant — deine erfasste Zeit wird nie verschoben oder überschrieben. Nutze die Aktion „Neu planen“ der Aufgabe, um die verbleibende Zeit einzuplanen.
Die Synchronisierung zwischen meinen Geräten funktioniert nicht oder wirkt langsam.+
Die geräteübergreifende Synchronisierung nutzt CloudKit, Apples verschlüsselte iCloud-Datenbank, weshalb jedes Gerät mit demselben iCloud-Konto angemeldet sein muss. Ohne iCloud-Konto läuft die App nur lokal auf einem einzelnen Gerät und synchronisiert nicht. Ist iCloud eingerichtet, wird die Synchronisierung von iOS und macOS verwaltet — Änderungen von einem anderen Gerät kommen meist innerhalb von Sekunden an, können aber gelegentlich ein paar Minuten dauern. Es gibt keinen manuellen Sync-Erzwingen-Button, da Apple Apps keinen solchen zur Verfügung stellt. Wenn die Synchronisierung hängen zu bleiben scheint, prüfe, ob iCloud auf beiden Geräten angemeldet ist und die App aktuell ist, und kontaktiere uns, falls das Problem bestehen bleibt.
Funktioniert AI Calendar Buddy offline?+
Ja. Die KI-Terminplanung läuft auf deinem Gerät über Apple Intelligence und braucht daher keine Internetverbindung. Die App funktioniert auf einem einzelnen Gerät vollständig offline; die iCloud-Synchronisierung und Updates von deinen externen Kalendern setzen fort, sobald du wieder online bist.
Pro, Abrechnung & Abos
Wie das Pro-Abo funktioniert und wie du es verwaltest oder kündigst.
Was ist der Unterschied zwischen Kostenlos und Pro?+
Die kostenlose Stufe ist die vollständige App — KI-Terminplanung auf dem Gerät, Aufgabeneingabe in natürlicher Sprache, Time Blocking, Widgets und iCloud-Synchronisierung — mit unbegrenzt vielen verbundenen Kalendern und 1 Projekt. Pro (4,99 $/Monat oder 49,99 $/Jahr) schaltet unbegrenzte Projekte frei und ergänzt den Mac-MCP-Server, um deine Aufgaben mit Claude Desktop und anderen MCP-Clients zu verbinden. Während der Beta ist alles kostenlos.
Wie kündige oder verwalte ich mein Pro-Abo?+
Pro wird über Apples In-App-Kauf abgerechnet und daher wie jedes andere App-Store-Abo verwaltet: Gehe auf iPhone oder iPad zu Einstellungen > [dein Name] > Abos; öffne auf dem Mac den App Store, klicke auf deinen Namen und dann auf Account-Einstellungen > Abos. Eine Kündigung stoppt die nächste Verlängerung — du behältst Pro bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Wir sehen oder speichern deine Zahlungsdaten nie.
Wie stelle ich meinen Kauf auf einem neuen Gerät wieder her?+
Melde dich mit demselben Apple Account an, mit dem du Pro gekauft hast, und nutze dann die Option „Käufe wiederherstellen“ in den App-Einstellungen. Dein Abo ist an deinen Apple Account gebunden, sodass ein Kauf dein iPhone, iPad und deinen Mac abdeckt.
Kann ich eine Rückerstattung bekommen?+
Rückerstattungen für App-Store-Käufe werden von Apple abgewickelt, nicht von uns. Beantrage sie unter reportaproblem.apple.com und melde dich mit dem Apple Account an, mit dem du gekauft hast. Falls dich etwas in der App zu einer Rückerstattung bewegt hat, würden wir uns wirklich freuen, davon auch per E-Mail zu erfahren.
Deine Daten & dein Konto
Wo deine Daten liegen und wie du sie entfernst.
Wie lösche ich mein Konto oder meine Daten?+
Es gibt kein AI-Calendar-Buddy-Konto zu löschen — wir betreiben keine serverseitige Datenbank mit deinen Inhalten. Deine Aufgaben und Einstellungen liegen auf deinem Gerät und, falls du iCloud nutzt, in deiner privaten CloudKit-Datenbank. Das Löschen der App entfernt ihre lokalen Daten von diesem Gerät; du kannst die iCloud-Daten der App auch über deine iCloud-Speichereinstellungen entfernen. Deine externen Kalendertermine werden nie verändert — AI Calendar Buddy behandelt sie nur lesend. Wenn du Hilfe brauchst, um wirklich alles zu entfernen, schreib uns eine E-Mail, und wir führen dich durch den Vorgang.
Ist AI Calendar Buddy schon im App Store?+
AI Calendar Buddy befindet sich derzeit in der Beta. Der schnellste Weg zum Zugang ist die Anmeldung zur Warteliste unter aicalendarbuddy.com/beta — die Beta ist kostenlos, und Beta-Nutzer erfahren als Erste von den Launch-Plänen.